Política de envío
ALMALUX ofrece como método de transporte los siguientes:
Correos (24/72 horas laborables)
La entrega del producto se hará mediante Correos España y tendrá lugar en un plazo de 24/72 horas laborables, una vez que el pedido salga de nuestro almacén. Esta modalidad incluye número de seguimiento, que será facilitado por la empresa transportadora a través de email. En caso de que la transportadora no haya facilitado el número de seguimiento, en CLIENTE puede contactar con info@almaluxpremium.com para solicitar esta y cualquier otra información con respecto a su pedido.
Envío por correo ordinario (3/7 Días Laborables)**
La entrega del producto se hará mediante Correos y tendrá lugar en un plazo aproximado de 5-7 días laborables, una vez que el pedido salga de nuestro almacén. Esta modalidad de envío no tiene número de seguimiento. Si le urge la compra, le recomendamos cualquiera de las opciones anteriormente mencionadas.
CTT EXPRESS (24/48 horas laborables)
La entrega del producto se hará mediante CTT EXPRESS y tendrá lugar en un plazo de 24/72 horas laborables, una vez que el pedido salga de nuestro almacén. Esta modalidad incluye número de seguimiento, que será facilitado por la empresa transportadora a través de email. En caso de que la transportadora no haya facilitado el número de seguimiento, en CLIENTE puede contactar con info@almaluxpremium.com para solicitar esta y cualquier otra información con respecto a su pedido.
Correos – Sólo Contra reembolso (24/48 horas laborables)
Con esta modalidad, el pago se realizará al mensajero en el momento de la entrega del pedido, que será en un plazo de 24/48 horas laborables una vez que el pedido salga de nuestro almacén.
4.2. Condiciones de envío.
Los envíos los realizaremos a través de una empresa de mensajería. El pedido realizado por usted le será entregado en un plazo máximo de 5 días laborables desde que le hemos hecho la confirmación del pedido. Aunque el plazo de entrega habitual de ALMALUX suele oscilar entre los 1 y los 3 días, desde la finalización del pedido.
Estos plazos son medios, y por tanto una estimación. Por ello, es posible que varíen por razones logísticas o de fuerza mayor. En casos de retrasos en las entregas, ALMALUX informará a sus clientes en cuanto tenga conocimiento de ellos.
Cada entrega se considera efectuada a partir del momento en el cual ALMALUX de transportes pone el producto a disposición del Cliente, que se materializa a través del sistema de control utilizado por la compañía de transportes.
En el caso de retrasos en la entrega de los pedidos imputables a ALMALUX, el Cliente podrá anular su pedido de acuerdo con el procedimiento descrito en el Apartado «Devolución». No se considerarán retrasos en la entrega aquellos casos en los que el pedido haya sido puesto a disposición del Cliente por parte de la compañía de transporte dentro del plazo acordado y no haya podido ser entregado por causa achacable al Cliente.
Una vez que el pedido salga de nuestros almacenes, se le enviará un e-mail notificándole que su pedido ha sido aceptado y está siendo enviado.
En caso de que el cliente desee cancelar el pedido y éste haya salido ya de nuestras instalaciones, los gastos correspondientes al envío no serán reembolsados.
ALMALUX no se responsabiliza de las causas de fuerza mayor (por ejemplo: huelgas, desastres naturales) que puedan dar lugar a un retraso en la entrega del producto.